Alguns conteúdos dedesenvolvimento em Soft Skills:
- Gestão de Pessoas e Liderança
- Atendimento consultivo e vendas
- Escola de Gerentes de Negócios
- Escola de Gerentes de Agência
- Comunicação Influente
- Inteligência Emocional
- Atendimento Cooperativo Associado Alta Renda
- Etiqueta e Diplomacia profissional
- Gestão financeira de agência
- Gestão de processos
- Formação de mentores internos
- Protagonismo e Accountability
- Flexibilidade cognitiva
- Vendas e Negociação
- Relacionamento Interpessoal – Vínculos
- Pipeline de liderança
- Construção de Time de Alta Performance
- Gestão de conflitos
- Conversas de Aprendizagem – Feedback
- Empoderamento e liderança feminina
- Apresentações de impacto
- Gestão do Tempo
- Gestão de Pessoas e Liderança
- Atendimento consultivo e vendas
- Escola de Gerentes de Negócios
- Escola de Gerentes de Agência
- Atendimento Cooperativo Associado Alta Renda
- Comunicação Influente
- Inteligência Emocional
- Etiqueta e Diplomacia profissional
- Gestão financeira de agência
- Gestão de processos
- Formação de mentores internos
- Protagonismo e Accountability
- Flexibilidade cognitiva
- Vendas e Negociação
- Relacionamento Interpessoal – Vínculos
- Pipeline de liderança
- Construção de Time de Alta Performance
- Gestão de conflitos
- Conversas de Aprendizagem – Feedback
- Empoderamento e liderança feminina
- Apresentações de impacto
- Gestão do Tempo
Alguns conteúdosde desenvolvimentoem Hard Skills:
- Gestão financeira de Agência
- Análise Financeira
- Análise de Crédito com visão crítica para Negócios
- Crédito e Cobrança
- Cadastro
- Negociação para área de Cobrança
Mentorias individuais ou em grupo, sempre com trilhas customizadas.
Individuais - Executiva, Gerencial ou para Sucessão
- Atenção Exclusiva
- Atende objetivos específicos do mentorado
- Flexibilidade
Fluxo de atividades:
- Reunião inicial de alinhamento de objetivos com o gestor imediato do profissional mentorado.
- Quatro encontros, semanais, individuais e on-line com o profissional mentorado.
- Reunião de alinhamento de direção com o gestor imediato do profissional mentorado.
- Mais quatro encontros, semanais, individuais e on-line com o profissional mentorado.
- Seminário final de apresentação “Projeto Aplicado".
- Reunião de feedbacks e encerramento com os gestores.
Equipe multidisciplinar atuante nos temas de liderança, foco em resultado, comunicação, negociação, venda consultiva e eficiência.
Os objetivos de desenvolvimento serão determinados pelo gestor do mentorado em conjunto com a Área de Pessoas.
Mentoria em Grupo
- Grupo com funções semelhantes
- Atendem ao objetivo do grupo
- Múltiplas perspectivas
- Networking
- Otimização de Recursos
Fluxo de atividades:
- Pré-work: alinhamento de objetivos com o gestor imediato do profissional mentorado.
- Um encontro individual e on-line com o profissional mentorado.
- Mais dez encontros, semanais em grupo e on-line.
- Um encontro individual e on-line com o profissional mentorado.
- Seminário final de apresentação do “Projeto Aplicado”.
- Reunião de feedbacks e encerramento com os gestores.
Os encontros grupais têm duração de três horas cada.
Os objetivos de desenvolvimento serão determinados pelo gestor do mentorado em conjunto com a Área de Pessoas.
Projetos
Entregas estratégicas de apoio para a gestão, que visam ao aperfeiçoamento, continuidade dos negócios e sucessão.
- Cultura
- Apoio a estruturação de áreas Corporativas: Pessoas, Controladoria
- Estruturação de Universidade Corporativa
- Curadoria de Conteúdo para Multiplicadores Internos
- Programa de Mentores Internos